Case study — zastoupení kupujících
Věděli, jak chtějí bydlet.
Nevěděli, kde takový dům najít.
Martin a Klára žili se dvěma dětmi v Praze. Byt jim přestával stačit a stále častěji se vraceli k myšlence na vlastní dům.
Více prostoru | Zahrada | Klid | Příroda | Dobrá škola pro děti | A Praha stále na dosah
Jenže čím déle hledali, tím více otázek přibývalo. Praha-západ, nebo Praha-východ?
Starší dům v lepší lokalitě, nebo novostavba o několik kilometrů dál? Které obce mají budoucnost?
Jak moc řešit dojezd? A jak poznat, že cena skutečně odpovídá tomu, co kupují?Problém
Problém nebyl najít dům. Problém byl poznat ten správný.
01 — Výchozí bod
Začínáme potřebou, nikoliv nemovitostí.
Na první schůzce jsme klientům nezačali ukazovat nabídky. Začali jsme otázkami.
Jak vypadá jejich běžný týden? Kam budou děti chodit do školy? Kolikrát týdně potřebují do centra Prahy? Jak velkou zahradu skutečně využijí? Co je pro ně důležitější – větší dům, nebo lepší lokalita? A kde už nejsou ochotni dělat kompromisy?
Z obecné představy jsme postupně vytvořili konkrétní zadání.
Přesně jsme věděli, co hledáme.
A hlavně proč.
02 — Systém hledání
Desítky nabídek. Jen několik skutečně relevantních.
Realitní portály byly pouze jedním ze zdrojů. Pracovali jsme také s:
Každou potenciálně zajímavou nemovitost jsme nejprve vyhodnotili sami:
Naším cílem nebylo ukázat klientům co nejvíce nemovitostí. Naším cílem bylo najít tu správnou.
03 — Zlom příběhu
Pak přišel jeden telefonát.
Jeden z našich kolegů se připravoval na prodej rodinného domu. Nemovitost ještě nebyla nikde zveřejněná.
V tu chvíli neexistovalo:
Žádný inzerát.
Žádné fotografie na portálech.
Žádná spuštěná marketingová kampaň.
Veřejný trh o ní
ještě nevěděl.
My jsme ale znali její základní parametry. A prakticky okamžitě nám došlo:
Tohle musíme ukázat Martinovi a Kláře.
Lokalita odpovídala. Velikost domu také. Pozemek, dostupnost do Prahy, okolí i cenová úroveň zapadaly do zadání, které jsme si společně nastavili.
04 — Proč jsme příležitost rozpoznali
K této příležitosti jsme se dokázali dostat a správně ji rozpoznat právě proto, že jsme detailně znali potřeby klienta.
Kdybychom věděli jen to, že hledají „rodinný dům někde kolem Prahy“, možná bychom si tyto dvě věci nikdy nespojili.
Protože jsme ale přesně věděli, co hledají, dokázali jsme správnou příležitost rozpoznat ještě předtím, než se z ní stala veřejná nabídka.
Tři klíče
Jasně definované potřeby, systematické hledání a včasný přístup k výjimečným příležitostem. Tři klíče k úspěšnému výběru nemovitosti.
05 — Náskok
Dům viděli dříve než ostatní.
Klientům jsme zavolali a domluvili prohlídku.
Dům splňoval to nejdůležitější:
Klientům se dům líbil.
To ale ještě neznamenalo, že jsme jim doporučili ho koupit.
06 — Emoce vs. data
Když přijdou emoce, musí nastoupit data.
U rodinného domu je velmi snadné vejít na zahradu, představit si na ní vlastní děti a během několika minut začít přehlížet věci, které byly ještě před týdnem zásadní.
Naší rolí bylo zachovat odstup.
Prověřili jsme:
Klienti věděli, co kupují, za jakých podmínek a proč právě tato nemovitost dává jejich rodině smysl.
Až následně jsme doporučili pokračovat.
07 — Výsledek
Výsledek?
Rodinný dům na Praze-západ, který odpovídal jejich životnímu stylu, rozpočtu i dlouhodobým plánům.
A především:
K nemovitosti se dostali ještě předtím, než byla nabídnuta veřejnému trhu.
08 — Co jsme převzali za klienta
Nehledali sami. Měli někoho, kdo hledal za ně.
Definovali jsme zadání
Převedli jsme jejich představu o bydlení do konkrétních kritérií.
Hledali jsme napříč trhem
Veřejné nabídky, připravované prodeje, vlastní síť kontaktů i neveřejné příležitosti.
Filtrovali jsme
Na prohlídky jsme vybírali pouze nemovitosti, které skutečně dávaly smysl.
Dostali jsme je k neveřejné nabídce
Správnou příležitost jsme rozpoznali ještě před jejím zveřejněním.
Prověřili jsme rozhodnutí
Technicky, právně, cenově i z pohledu budoucích investic.
Provedli jsme je celou koupí
Od prvního zadání až po bezpečné dokončení transakce.
09 — Finální pointa
Nejlepší nabídka nemusí být ta, kterou právě vidíte na realitním portálu.
Některé zajímavé nemovitosti se začnou řešit ještě před jejich zveřejněním. O jiných vědí makléři týdny před spuštěním prodeje. A některé se na veřejný trh nakonec nemusí dostat vůbec.
Proto potřebujete:
Nešlo o štěstí.
Byl to výsledek správně nastaveného hledání.
Máte zájem o tento loft?
Napište nám a my se vám ozveme!
Využíváme své dlouholeté zkušenosti z oblasti realitních služeb a finančního sektoru, které jsme spojili v jednu ucelenou komplexní službu.
Kontakt
+420 774 703 373
hello@propexa.cz
propexa services s.r.o.
Jaurisova 515/4
140 00, Praha 4
Česká republika
IČO: 13969099